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Rahmenprogramm
       

Training & Coaching
... aus der Praxis - für die Praxis

Mehr Erfolg mit besserer Arbeitstechnik

Moderieren und Sitzungen leiten

  • Perfekte Vorbereitung - der halbe Erfolg
  • Ziele festlegen und erreichen
  • Mit Moderationstechniken haltbare Ergebnisse erzielen
  • Die Umsetzung des Erarbeiteten sicherstellen

Zeitmanagament - wie bringe ich alles unter einem Hut

  • Der richtige Einsatz von Zeit und Energie
  • Prioritäten setzen - aber richtig
  • Zielorientierte Planung
  • Nein sagen kann man lernen
  • Delegieren - leicht gemacht

Leichter leben im Büro

  • Büroorganisation und Ablagesystem
  • Umgang mit der Informationsflut
  • Überblick im Terminchaos
  • Tipps und Tricks für mehr Überblick

Telefontraining

  • Vorbereiten und Aufbau eines Telefongespräches
  • Der Gesprächsleitfaden
  • Das Telefon als wichtiges Marketinginstrument
  • Der Anrufbeantworter - perfekt genutzt
  • Aktiv verkaufen am Telefon
  • Erfolgreiche Reklamationsbehandlung
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Auf zum Ziel! - Training & Coaching aus der Praxis - für die Praxis.
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Auf zum Ziel! - Training & Coaching mit Irene Pfitzner
A-2732 Willendorf, Puchberger Str.4, Tel. +43 -(0)676 - 55 91 916, E-Mail: training@aufzumziel.at
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